Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 september 2026

Zuidstad Financiële Planning gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Zuidstad Financiële Planning
Slinge 455, 3085 ES Rotterdam
Telefoon: 010 210 22 40
E-mail: slinge@zuidstadfp.nl
KvK-nummer: 24463969

Tom Maaskant is de Functionaris Gegevensbescherming van Zuidstad Financiële Planning en is te bereiken via tommaaskant@zuidstadfp.nl.

Welke gegevens verwerken we in onze dienstverlening?

We verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en omdat je ze zelf aan ons verstrekt. Denk aan gegevens als:

• wie je bent en waar je woont;
• je geboortedatum;
• je identiteitsbewijs;
• je financiële situatie, zoals inkomen, vermogen, schulden en lopende producten.

We gebruiken die gegevens bijvoorbeeld om je hypotheek- of verzekeringsaanvraag in te dienen, om je identiteit vast te stellen en om het juiste adres te vermelden in de communicatie met jou en met de bank of verzekeraar.

Bijzondere en gevoelige gegevens

Bij een aanvraag zijn we wettelijk verplicht je identiteit vast te stellen. We maken daarvoor een kopie van je identiteitsbewijs, waarop ook je Burgerservicenummer (BSN) staat. Zo kan de toezichthouder zien dat we je hebben geïdentificeerd. We gebruiken deze gegevens niet voor andere doelen.

Geautomatiseerde besluitvorming

Zuidstad Financiële Planning neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen. Er zit bij ons altijd een adviseur tussen.

Welke gegevens verwerken we via de website?

Als je contact met ons opneemt

Bel, mail of app je ons, of vul je het contactformulier in, dan verwerken we de gegevens die je daarbij zelf deelt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. We gebruiken die alleen om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een afspraak te maken.

Kies je voor WhatsApp, dan loopt het bericht via WhatsApp (Meta). Op die verwerking is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.

Als je solliciteert

Solliciteer je via de website, dan verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, je motivatie en het cv dat je eventueel meestuurt. We gebruiken die gegevens alleen om je sollicitatie te behandelen. Je cv staat op een afgeschermde plek en is alleen in te zien door de mensen die over de sollicitatie gaan. Nemen we je niet aan, dan verwijderen we je gegevens binnen vier weken na het einde van de procedure, tenzij je ons toestemming geeft ze langer te bewaren.

Als je de website bezoekt

We houden eenvoudige bezoekstatistieken bij, zoals welke pagina's bekeken worden, in welke taal, via welke website je binnenkwam en of je een mobiel of desktop gebruikt. Daarvoor plaatsen we geen cookies en slaan we geen IP-adressen op. Om bezoeken per dag te kunnen tellen gebruiken we een versleutelde code die elke dag verandert, zodat je niet over meerdere dagen te volgen bent.

Geef je toestemming voor statistiekcookies, dan gebruiken we daarnaast Google Analytics. IP-adressen worden daarbij geanonimiseerd en we delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden.

Geef je toestemming voor externe media, dan laden we de kaart van Google Maps. Google kan daarbij gegevens verwerken, zoals je IP-adres.

Waarom en op welke grondslag?

• Advies geven en een aanvraag indienen: om de overeenkomst met jou uit te voeren.
• Je identiteit vaststellen en gegevens bewaren: om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Je vraag beantwoorden en een afspraak plannen: op jouw verzoek, ter voorbereiding van een eventuele overeenkomst.
• Je sollicitatie behandelen: op jouw verzoek, ter voorbereiding van een arbeidsovereenkomst.
• De website beveiligen en verbeteren met anonieme statistieken: ons gerechtvaardigd belang.
• Google Analytics, Google Maps en advertentiepixels: alleen met jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens in onze administratie gedurende de looptijd van het product en minimaal zolang de wettelijke bewaartermijnen nog niet zijn verstreken; voor onze advisering is dat conform de AFM vijf jaar. Verder bewaren we persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verzamelden. Je cookiekeuze vervalt na twaalf maanden; daarna vragen we opnieuw om toestemming.

Delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze met derden als dat nodig is om de overeenkomst uit te voeren of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld met de geldverstrekker of verzekeraar bij wie we je aanvraag indienen. Daarnaast delen we gegevens met partijen die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken, zoals onze hostingpartij en e-mailprovider, en alleen voor zover dat nodig is. Met bedrijven die gegevens in onze opdracht verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst, zodat je gegevens even goed beveiligd en vertrouwelijk blijven. Zuidstad Financiële Planning blijft verantwoordelijk voor die verwerkingen. Voor Google Analytics geldt dat alleen na jouw toestemming.

Beveiliging

We nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan: een beveiligde (https-)verbinding, beperkte toegang tot het beheer van de website en afgeschermde opslag van documenten. Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op via slinge@zuidstadfp.nl.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Een gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar slinge@zuidstadfp.nl; we reageren zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen vier weken.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, vragen we je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in die kopie je pasfoto, de MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort), het documentnummer en je BSN zwart. Dat is ter bescherming van je eigen privacy.

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Welke cookies we gebruiken en hoe je je keuze aanpast, lees je in ons cookiebeleid.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de website of onze dienstverlening verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.